Перейти к статье
Cue Справка
На сайт Cue

Запись и расписание

Настроить аренду

Откройте запись на конкретный зал или другое пространство и проверьте цену в виджете.

1. Добавьте пространство#

Перед началом добавьте адрес и рабочие часы. Для каждого отдельного зала создайте свою услугу: тогда расписание и занятость не смешаются.

  1. Создайте основную услугуОткройте «Услуги», выберите тип «Аренда» и дайте название конкретному пространству, например «Зал Светлый». Это название увидит клиент.
  2. Опишите услугуДобавьте описание, фотографии и выберите адрес площадки. Проверьте переключатель «Отображать для клиентов», если хотите открыть онлайн-запись.
  3. Задайте времяУкажите минимальную длительность аренды, окно записи и при необходимости буфер между заказами. Эти правила работают вместе с режимом работы адреса.
Проверьте результат

Публичная страница показывает нужный зал по правильному адресу. В Календаре у этого зала своё расписание.

2. Настройте стоимость#

  • «За время»: стоимость зависит от длительности.
  • «За время и количество мест»: к базовой цене может добавляться доплата за людей сверх включённого количества.
  • «Без оплаты»: бронирование без стоимости.
  1. Выберите форму оплатыВ параметрах стоимости выберите подходящий вариант. Если учитываете людей, заполните вместимость, число включённых мест и цену дополнительного места.
  2. Добавьте базовое правилоВ «Сценариях стоимости» задайте постоянную цену: дни недели, временной интервал, минимальную длительность и стоимость за час. Для первого запуска лучше начать с одного правила.
  3. Проверьте расчётОткройте виджет и сравните сумму за минимальный и более длинный интервал. Если есть доплата за людей, проверьте оба варианта заказа.

3. Пройдите путь клиента#

  1. Откройте публичную ссылкуПроверьте описание, фото, адрес и ближайшую доступную дату без входа в Cue.
  2. Выберите два интервалаСначала минимальный, затем более длинный. Убедитесь, что цена меняется по заданному правилу и не показаны занятые часы.
  3. Оформите проверочный заказНайдите его в Журнале и убедитесь, что тот же интервал перестал быть свободным. После проверки отмените тестовую бронь.
Проверьте результат

Клиент видит свободное время и итоговую цену до подтверждения; заказ занимает выбранный интервал в Cue.

Не нашли ответ?

Напишите команде Cue, поможем разобраться с вашим сценарием.

Написать в Telegram
Начало работыСправка CueПошаговые инструкции: от первой настройки до работы с заказами и оплатами.Начало работыПервая онлайн-запись: от настройки до проверкиПройдите один рабочий сценарий целиком на примере одной услуги.Начало работыПрофиль компанииЗаполните публичные данные компании и выберите шаг календаря до создания услуг.Начало работыАдреса и режим работыСоздайте место проведения и откройте время, которое увидит клиент.Запись и расписаниеУслуги и сценарии записиАренда, индивидуальные услуги и групповые занятия в одной компании.Запись и расписаниеКак выбрать тип записиОтветьте на два вопроса и выберите сценарий до создания услуги.Запись и расписаниеНастроить арендуОткройте запись на конкретный зал или другое пространство и проверьте цену в виджете.Запись и расписаниеИндивидуальные и групповые сеансыСоздайте запись на готовое время для одного клиента или нескольких участников.Запись и расписаниеСтоимость услугиЗадайте базовую цену, проверьте правила на датах и измените стоимость без пересчёта старых заказов.Запись и расписаниеДополнительные услугиДобавьте оборудование или реквизит к записи и проверьте итог заказа.Запись и расписаниеПравила доступности записиРазберитесь, почему слот доступен или скрыт, и настройте нужное окно записи.Запись и расписаниеСсылка и виджет записиПолучите ссылку, проверьте путь клиента и только потом разместите виджет.Работа с клиентамиКалендарь и заказыНайдите заказ, проверьте его детали и историю изменений.Работа с клиентамиСоздать заказ вручнуюЗапишите клиента из звонка или переписки и убедитесь, что слот занят.Работа с клиентамиИзменить или перенести заказПеренесите запись, сохранив номер заказа, и проверьте новую сумму и оплату.Работа с клиентамиКлиентыНайдите клиента, проверьте историю и добавьте рабочую заметку без дублей.Оплаты и сообщенияПлатежи и возвратыНастройте предоплату и проверьте платёж в конкретном заказе.Оплаты и сообщенияУведомленияПроверьте, на какой адрес приходят сообщения и какие каналы подключены.Оплаты и сообщенияCue Bot для сотрудниковПолучайте уведомления о заказах в Telegram.Оплаты и сообщенияИнтеграции и виджетГде найти подключения и как проверить их после настройки.Оплаты и сообщенияКак настроить Яндекс Метрику для бронирования в CueПодключите счётчик, включите электронную коммерцию и настройте цели, чтобы видеть, как клиенты выбирают услуги и создают заказы.УправлениеАналитикаВыберите период и услугу, затем правильно прочитайте графики заказов.УправлениеДоступ сотрудниковПриглашение в Cue и выбор предустановленной роли.УправлениеПромокодыСоздайте скидку, ограничьте её и проверьте на подходящей дате.УправлениеПодписка CueПроверьте свой тариф и доступность возможностей в кабинете.