Перейти к статье
Cue Справка
На сайт Cue

Запись и расписание

Дополнительные услуги

Добавьте оборудование или реквизит к записи и проверьте итог заказа.

1. Создайте дополнение#

Например, к аренде зала клиент может добавить свет. Сначала создайте дополнительную услугу отдельно, затем привяжите её к нужному залу.

  1. Откройте «Услуги → Дополнительные»Создайте дополнение с понятным названием и коротким описанием. При необходимости добавьте фото и выберите категорию.
  2. Задайте единицу ценыВыберите стоимость за штуку или за час. Для оборудования проверьте, какой вариант соответствует вашему процессу.
  3. Подключите его к основной услугеОткройте карточку нужной основной услуги и добавьте созданное дополнение. Создать его отдельно недостаточно: без привязки клиент не увидит его при записи на эту услугу.

2. Настройте показ клиенту#

В основной услуге проверьте «Отображать для клиентов» и «Обязательная услуга» для дополнения. Не делайте платную опцию обязательной незаметно: клиент должен понимать состав и итог заказа до подтверждения.

Проверьте результат

При пробной записи дополнение появляется у нужной услуги, его можно выбрать согласно вашим правилам, а итоговая сумма меняется ожидаемо.

Если дополнений несколько#

Кнопка «Категории» во вкладке «Дополнительные» помогает собрать опции по темам: например, «Свет» и «Реквизит». Без категории опция попадает в «Другое». Порядок можно изменить перетаскиванием, затем проверить его в виджете.

  • Не видно дополнение: проверьте привязку к основной услуге и «Отображать для клиентов».
  • Сумма не совпала: проверьте цену за час или за штуку и длительность бронирования.
Не нашли ответ?

Напишите команде Cue, поможем разобраться с вашим сценарием.

Написать в Telegram
Начало работыСправка CueПошаговые инструкции: от первой настройки до работы с заказами и оплатами.Начало работыПервая онлайн-запись: от настройки до проверкиПройдите один рабочий сценарий целиком на примере одной услуги.Начало работыПрофиль компанииЗаполните публичные данные компании и выберите шаг календаря до создания услуг.Начало работыАдреса и режим работыСоздайте место проведения и откройте время, которое увидит клиент.Запись и расписаниеУслуги и сценарии записиАренда, индивидуальные услуги и групповые занятия в одной компании.Запись и расписаниеКак выбрать тип записиОтветьте на два вопроса и выберите сценарий до создания услуги.Запись и расписаниеНастроить арендуОткройте запись на конкретный зал или другое пространство и проверьте цену в виджете.Запись и расписаниеИндивидуальные и групповые сеансыСоздайте запись на готовое время для одного клиента или нескольких участников.Запись и расписаниеСтоимость услугиЗадайте базовую цену, проверьте правила на датах и измените стоимость без пересчёта старых заказов.Запись и расписаниеДополнительные услугиДобавьте оборудование или реквизит к записи и проверьте итог заказа.Запись и расписаниеПравила доступности записиРазберитесь, почему слот доступен или скрыт, и настройте нужное окно записи.Запись и расписаниеСсылка и виджет записиПолучите ссылку, проверьте путь клиента и только потом разместите виджет.Работа с клиентамиКалендарь и заказыНайдите заказ, проверьте его детали и историю изменений.Работа с клиентамиСоздать заказ вручнуюЗапишите клиента из звонка или переписки и убедитесь, что слот занят.Работа с клиентамиИзменить или перенести заказПеренесите запись, сохранив номер заказа, и проверьте новую сумму и оплату.Работа с клиентамиКлиентыНайдите клиента, проверьте историю и добавьте рабочую заметку без дублей.Оплаты и сообщенияПлатежи и возвратыНастройте предоплату и проверьте платёж в конкретном заказе.Оплаты и сообщенияУведомленияПроверьте, на какой адрес приходят сообщения и какие каналы подключены.Оплаты и сообщенияCue Bot для сотрудниковПолучайте уведомления о заказах в Telegram.Оплаты и сообщенияИнтеграции и виджетГде найти подключения и как проверить их после настройки.Оплаты и сообщенияКак настроить Яндекс Метрику для бронирования в CueПодключите счётчик, включите электронную коммерцию и настройте цели, чтобы видеть, как клиенты выбирают услуги и создают заказы.УправлениеАналитикаВыберите период и услугу, затем правильно прочитайте графики заказов.УправлениеДоступ сотрудниковПриглашение в Cue и выбор предустановленной роли.УправлениеПромокодыСоздайте скидку, ограничьте её и проверьте на подходящей дате.УправлениеПодписка CueПроверьте свой тариф и доступность возможностей в кабинете.