Перейти к статье
Cue Справка
На сайт Cue

Запись и расписание

Как выбрать тип записи

Ответьте на два вопроса и выберите сценарий до создания услуги.

Что выбирает клиент?#

  1. Клиент сам выбирает начало и конец?Да — используйте «Аренда». Это сценарий для зала, лофта, корта и другого пространства на выбранный интервал.
  2. Клиент выбирает готовый сеанс?Да — определите, сколько независимых клиентов может записаться на одно время. Один — «Индивидуальная запись», несколько — «Групповая запись».
Проверьте результат

Вы выбрали тип, который соответствует реальному способу продажи услуги, а не только её названию.

Аренда#

Клиент сам выбирает начало и конец бронирования. Сценарий подходит для залов, лофтов, кортов и других ресурсов, которые занимают на выбранное время. Можно задать минимальную длительность и цену по времени или количеству участников.

Индивидуальная запись#

Вы задаёте длительность, а клиент выбирает один свободный сеанс. Подходит для консультации или тренировки, где одно бронирование занимает один слот.

Групповая запись#

Вы задаёте длительность и вместимость сеанса. Несколько клиентов могут записаться на одно время, пока остаются места. Пример — мастер-класс или групповая тренировка.

Перед созданием услуги#

  • Решите, выбирает ли клиент длительность сам или бронирует готовый сеанс.
  • Определите, может ли на одно время записаться больше одного клиента.
  • Подготовьте адрес, часы работы и стоимость.
Не нашли ответ?

Напишите команде Cue, поможем разобраться с вашим сценарием.

Написать в Telegram
Начало работыСправка CueПошаговые инструкции: от первой настройки до работы с заказами и оплатами.Начало работыПервая онлайн-запись: от настройки до проверкиПройдите один рабочий сценарий целиком на примере одной услуги.Начало работыПрофиль компанииЗаполните публичные данные компании и выберите шаг календаря до создания услуг.Начало работыАдреса и режим работыСоздайте место проведения и откройте время, которое увидит клиент.Запись и расписаниеУслуги и сценарии записиАренда, индивидуальные услуги и групповые занятия в одной компании.Запись и расписаниеКак выбрать тип записиОтветьте на два вопроса и выберите сценарий до создания услуги.Запись и расписаниеНастроить арендуОткройте запись на конкретный зал или другое пространство и проверьте цену в виджете.Запись и расписаниеИндивидуальные и групповые сеансыСоздайте запись на готовое время для одного клиента или нескольких участников.Запись и расписаниеСтоимость услугиЗадайте базовую цену, проверьте правила на датах и измените стоимость без пересчёта старых заказов.Запись и расписаниеДополнительные услугиДобавьте оборудование или реквизит к записи и проверьте итог заказа.Запись и расписаниеПравила доступности записиРазберитесь, почему слот доступен или скрыт, и настройте нужное окно записи.Запись и расписаниеСсылка и виджет записиПолучите ссылку, проверьте путь клиента и только потом разместите виджет.Работа с клиентамиКалендарь и заказыНайдите заказ, проверьте его детали и историю изменений.Работа с клиентамиСоздать заказ вручнуюЗапишите клиента из звонка или переписки и убедитесь, что слот занят.Работа с клиентамиИзменить или перенести заказПеренесите запись, сохранив номер заказа, и проверьте новую сумму и оплату.Работа с клиентамиКлиентыНайдите клиента, проверьте историю и добавьте рабочую заметку без дублей.Оплаты и сообщенияПлатежи и возвратыНастройте предоплату и проверьте платёж в конкретном заказе.Оплаты и сообщенияУведомленияПроверьте, на какой адрес приходят сообщения и какие каналы подключены.Оплаты и сообщенияCue Bot для сотрудниковПолучайте уведомления о заказах в Telegram.Оплаты и сообщенияИнтеграции и виджетГде найти подключения и как проверить их после настройки.Оплаты и сообщенияКак настроить Яндекс Метрику для бронирования в CueПодключите счётчик, включите электронную коммерцию и настройте цели, чтобы видеть, как клиенты выбирают услуги и создают заказы.УправлениеАналитикаВыберите период и услугу, затем правильно прочитайте графики заказов.УправлениеДоступ сотрудниковПриглашение в Cue и выбор предустановленной роли.УправлениеПромокодыСоздайте скидку, ограничьте её и проверьте на подходящей дате.УправлениеПодписка CueПроверьте свой тариф и доступность возможностей в кабинете.