Подключение#
На тарифе Pro Cue Bot может сообщать сотрудникам о создании, изменении, отмене и удалении заказов. Это отдельный канал для команды, не для клиентов.
- Включите интеграциюОткройте «Настройки → Интеграции → Cue Bot». Если раздел не доступен, проверьте тариф и свою роль.
- Дайте сотруднику его ссылкуПерейдите в «Сотрудники» и возьмите персональную ссылку именно нужного человека. Не используйте одну ссылку для всей команды.
- Попросите сотрудника запустить ботаСотрудник открывает свою ссылку в Telegram и нажимает Start.
- Проверьте на событииСоздайте проверочный заказ или измените существующий тестовый заказ и убедитесь, что уведомление пришло сотруднику.
Проверьте результат
Сотрудник получил сообщение от Cue Bot по проверочному действию. Клиентские уведомления при этом остаются отдельным каналом.
Если сообщений нет#
- Проверьте, что Cue Bot включён и доступен на тарифе.
- Убедитесь, что сотрудник открыл именно свою ссылку и запустил бота.
- Проверьте, что в заказе произошло событие, о котором бот сообщает.