Перейти к статье
Cue Справка
На сайт Cue

Начало работы

Профиль компании

Заполните публичные данные компании и выберите шаг календаря до создания услуг.

1. Заполните данные компании#

  1. Откройте профильПерейдите в «Настройки → Профиль компании → Основная информация». Ссылка на онлайн-бронирование уже создана для компании; сохраните её для проверки в конце.
  2. Укажите обязательные сведенияПроверьте «Название компании», ИНН и категорию бизнеса. Название и категория отображаются клиенту при записи.
  3. Добавьте контекст для клиентаЗаполните короткое описание, загрузите логотип и фотографии площадки, если они есть. По ним клиент должен понять, что именно он бронирует.

2. Укажите контакты#

  1. Откройте вкладку «Контакты»Укажите рабочий email. Он виден клиентам, и на него приходят уведомления компании о заказах.
  2. Добавьте способы связиПри необходимости заполните телефон и адрес сайта. Проверьте каждую цифру и ссылку до публикации.
Проверьте результат

Откройте публичную ссылку компании в другой вкладке. Название, описание и контакты отображаются без входа в Cue; письма могут приходить на указанный email.

3. Проверьте документы для записи#

На вкладке «Правила компании» проверьте тексты политики конфиденциальности и согласий. Это текстовые поля, не загрузка файлов. Клиент видит документы при оформлении заказа.

4. Выберите шаг времени#

  1. Откройте «Настройки → Настройки»Найдите «Размер слота в календаре». Он определяет минимальный шаг для начала записи и длительности услуг.
  2. Сопоставьте шаг со своими услугамиЕсли нужны бронирования по 30 минут или начало в 10:30, шаг 60 минут не подойдёт. Выберите шаг до создания первой услуги: затем изменить его нельзя.
  3. Проверьте остальные параметрыУбедитесь, что формат времени, язык уведомлений, код страны телефона и валюта соответствуют вашей работе.
Проверьте результат

Шаг времени установлен, а в профиле есть название компании, ИНН и рабочий email. Теперь можно добавлять адрес.

Не нашли ответ?

Напишите команде Cue, поможем разобраться с вашим сценарием.

Написать в Telegram
Начало работыСправка CueПошаговые инструкции: от первой настройки до работы с заказами и оплатами.Начало работыПервая онлайн-запись: от настройки до проверкиПройдите один рабочий сценарий целиком на примере одной услуги.Начало работыПрофиль компанииЗаполните публичные данные компании и выберите шаг календаря до создания услуг.Начало работыАдреса и режим работыСоздайте место проведения и откройте время, которое увидит клиент.Запись и расписаниеУслуги и сценарии записиАренда, индивидуальные услуги и групповые занятия в одной компании.Запись и расписаниеКак выбрать тип записиОтветьте на два вопроса и выберите сценарий до создания услуги.Запись и расписаниеНастроить арендуОткройте запись на конкретный зал или другое пространство и проверьте цену в виджете.Запись и расписаниеИндивидуальные и групповые сеансыСоздайте запись на готовое время для одного клиента или нескольких участников.Запись и расписаниеСтоимость услугиЗадайте базовую цену, проверьте правила на датах и измените стоимость без пересчёта старых заказов.Запись и расписаниеДополнительные услугиДобавьте оборудование или реквизит к записи и проверьте итог заказа.Запись и расписаниеПравила доступности записиРазберитесь, почему слот доступен или скрыт, и настройте нужное окно записи.Запись и расписаниеСсылка и виджет записиПолучите ссылку, проверьте путь клиента и только потом разместите виджет.Работа с клиентамиКалендарь и заказыНайдите заказ, проверьте его детали и историю изменений.Работа с клиентамиСоздать заказ вручнуюЗапишите клиента из звонка или переписки и убедитесь, что слот занят.Работа с клиентамиИзменить или перенести заказПеренесите запись, сохранив номер заказа, и проверьте новую сумму и оплату.Работа с клиентамиКлиентыНайдите клиента, проверьте историю и добавьте рабочую заметку без дублей.Оплаты и сообщенияПлатежи и возвратыНастройте предоплату и проверьте платёж в конкретном заказе.Оплаты и сообщенияУведомленияПроверьте, на какой адрес приходят сообщения и какие каналы подключены.Оплаты и сообщенияCue Bot для сотрудниковПолучайте уведомления о заказах в Telegram.Оплаты и сообщенияИнтеграции и виджетГде найти подключения и как проверить их после настройки.Оплаты и сообщенияКак настроить Яндекс Метрику для бронирования в CueПодключите счётчик, включите электронную коммерцию и настройте цели, чтобы видеть, как клиенты выбирают услуги и создают заказы.УправлениеАналитикаВыберите период и услугу, затем правильно прочитайте графики заказов.УправлениеДоступ сотрудниковПриглашение в Cue и выбор предустановленной роли.УправлениеПромокодыСоздайте скидку, ограничьте её и проверьте на подходящей дате.УправлениеПодписка CueПроверьте свой тариф и доступность возможностей в кабинете.