Дополнительный режим, в котором можно считывать не просто загрузку, а наполнение и суть каждого бронирования
В Cue появился новый режим расписания - канбан. Он показывает не только время и клиента, как классический календарь, но и содержимое каждого заказа прямо на карточке: комментарии администратора, предпочтения клиента, выбранные услуги. То, ради чего раньше приходилось открывать каждое бронирование.
Почему этого режима не было раньше?
Это второй вид календаря, а не замена прежнего. Переключаетесь одной кнопкой, возвращаетесь обратно тоже одной.
Запрос «вывести содержимое заказа в календарь» приходил к нам не один раз:
«А можно показывать комментарии на слотах?»
«А можно видеть прямо в календаре, что написано в заказе?»
И долгое время мы отвечали: нет.
Запрос «вывести содержимое заказа в календарь» приходил к нам не один раз:
«А можно показывать комментарии на слотах?»
«А можно видеть прямо в календаре, что написано в заказе?»
И долгое время мы отвечали: нет.
Один из принципов Cue:
Программное обеспечение должно быть красивым и бережным к вниманию пользователя. Когда в расписание сваливают всё подряд - комментарии, статусы, теги, иконки - оно превращается в визуальный шум. Это распространённая практика на рынке, но мы её не разделили.
Поэтому вместо того чтобы добавить ещё пять полей в карточку, мы решили переосмыслить задачу полностью.
Поэтому вместо того чтобы добавить ещё пять полей в карточку, мы решили переосмыслить задачу полностью.
Что мы сделали?
В начале года провели большое исследование: поговорили с теми, кто работает с бронированиями каждый день и может рассказать, где болит. Спросили, какая информация нужна одновременно, а какая - только в карточке заказа. Именно из этого масштабного исследования и вырос новый режим.
Один из участников исследования точно назвал его чек-листом, а мы называем канбаном 🪄
В этом режиме каждое бронирование показывается карточкой с расширенной информацией. На один взгляд понятно, что именно стоит в смене и какие у клиентов пожелания.
В этом режиме каждое бронирование показывается карточкой с расширенной информацией. На один взгляд понятно, что именно стоит в смене и какие у клиентов пожелания.
Настраивайте под свой сценарий!
Канбан собирается под вас. Через кнопку с шестеренкой можно включить или скрыть отдельные элементы:
- комментарии к брони
- предпочтения клиента
- дополнительные услуги
- и другие параметры
- комментарии к брони
- предпочтения клиента
- дополнительные услуги
- и другие параметры
В разных бизнесах нужны разные детали смены. Соберите режим так, чтобы он показывал именно то, что важно вашим администраторам.
Где доступен?
Функция включена в тариф Pro. В ближайшие две недели канбан могут протестировать все пользователи Cue, независимо от тарифа. Чтобы посмотреть, как режим работает в вашем бизнесе, и принять решение спокойно.
Что дальше?
Тестируйте, переключайте режимы, задавайте вопросы. Обратная связь - то, из чего рождаются такие обновления. И попробовать Cue с режимом канбан →
Ваша Cue Team 🧡