Политика конфиденциальности Cue
Дата опубликования «29» мая 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Это политика конфиденциальности ООО «КВИК БУКИНГ ПЛАТФОРМ» ОГРН: 1197746183238, ИНН: 9717078695 (далее – Оператор).
1.2. Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет условия обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации об обработке персональных данных, в частности, с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных, когда это не противоречит применимому законодательству о персональных данных.
1.4. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
2. Термины и определения
2.1. Сайт – интернет-сайты по адресам: https://cue-to.ru/ ; https://cue.business
2.2. Пользователь – физическое лицо, которое находится на Сайте, выполняет на нем любые действия, в том числе заполняет форму обратной связи или иным образом вступает в отношения с Оператором.
2.3. Субъект – физическое лицо, персональные данные которого собираются и обрабатываются Оператором, в том числе Пользователь.
2.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
3. Перечень и цели обработки персональных данных
Цель | Персональные данные | Категория субъектов ПД | Категория ПД | Срок обработки | Правовое основание |
Создание заказов, бронирований, добавление клиентов в базу | ФИО, электронная почта, номер телефона, дата рождения, фото, имя в социальных сетях | Посетители Сайта, клиенты | Общие | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
Обеспечение работы сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы, информация о мобильном устройстве | Посетители Сайта | Общие | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
Создание профиля на Сайте, использование сервиса | ФИО, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной̆ почты, адрес регистрации, номер телефона, ИНН, данные документа, удостоверяющего личность, номер расчетного счета, фото-видео изображение лица. | Клиенты | Общие | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании действия соглашения. | Соглашение |
Рекламная и информационная рассылка | ФИО, электронная почта, номер телефона, имя в социальных сетях | Клиенты, Посетители Сайта | Общие | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании рекламной рассылки или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
Ведение аналитики, статистики, предпочтений и интересов, анализ пользовательского опыта | Информация о совершаемых действиях на Сайте, IP адрес, файлы cookie, информация о браузере. | Клиенты, Посетители Сайта | Общие | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
4. Обработка файлов cookie
4.1. Файлы cookie - небольшие текстовые файлы (фрагмент данных), которые устройство Субъекта скачивает при посещении Сайта.
4.2. Какие файлы cookie использует Оператор:
01 | Технические | Необходимы для функционирования Сайта, его удобного использования, обеспечения навигации по страницам. |
02 | Маркетинговые | Показ актуальной рекламы, оценка эффективности рекламы, взаимодействие Пользователя с рекламой. |
03 | Аналитические | Предназначены для сбора сведений о том, как Пользователи используют Сайт. |
4.3. Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
4.4. Сохраненные файлы cookie можно настроить и удалить в любое время в настройках браузера Субъекта.
4.5. При удалении технических файлов cookie, Сайт или некоторые его части могут работать некорректно.
5. Права субъектов персональных данных
1.1. В любой момент субъект может воспользоваться следующими правами:
01 | Право на доступ | У Субъекта есть право запросить копию персональных данных, которые у есть у Оператора. |
02 | Право на исправление | Субъект может просить нас исправить неточные или неполные персональные данные. |
03 | Право на отзыв | В любой момент Субъект может отозвать свое согласие на обработку данных. |
04 | Право на забвение | Субъект может запросить удаление данных, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону. |
5.2. Субъект может обратиться к Оператору для реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
6. Обработка персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в цифровой форме (автоматизировано).
6.2. При этом Оператор ограничивается следующими действиями: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; передача (распространение, предоставление, доступ); удаление; уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных обеспечивается с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Условия обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения
7.1. Оператор на основании отдельного согласия Субъекта осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайте.
7.2. В отношении персональных данных, опубликованных на Сайте, действуют следующие правила:
- Передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
- Обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
- Полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно - телекоммуникационных сетей.
7.3. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия Субъекта, разрешенных для распространения.
8. Передача персональных данных третьим лицам
1.1. Оператор поручает обработку персональных данных или передает информацию о Субъекте следующим третьим лицам:
01 | Контрагенты | Приобретение и использование продукции или услуг которых является необходимым для достижения целей, предусмотренных Политикой (поставщики услуг хостинга и технической поддержки, CRM и ERP системы, платежные сервисы). |
02 | Клиенты | Юридические лица и ИП, использующие Сайт для оказания услуг субъектам. |
03 | Рекламные сети |
8.2. Оператор передает персональные данные или поручает их обработку третьим лицам в случае:
- Субъект выразил свое согласие;
- Передача необходима для исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем является Субъект;
- В иных случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
9. Хранение данных
9.1. Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
9.2. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
- Установленных целей обработки персональных данных;
- Сроков действия договоров с субъектом или согласий на обработку персональных данных;
- Сроков, определенных нормативными правовыми актами Российской Федерации.
9.3. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются:
- По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- По истечении установленных сроков;
- По требованию Субъекта в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
- В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия Субъекта при отсутствии иных правовых оснований);
- В случае ликвидации Оператора.
- В иных случаях, предусмотренных законодательством.
9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления из информационных систем персональных данных Оператора встроенными средствами информационной системы.
10. Обеспечение безопасности персональных данных
10.1. Оператор защищает персональные данные от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
10.2. Оператор использует необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок.
10.3. Если происходит утечка персональных данных, то Оператор
- в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор и Субъекта;
- в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
11. Иные положения
11.1. Оператор не может проверить, что Субъект:
- обладает полной дееспособностью;
- предоставил собственные достоверные персональные данные.
11.2. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.
11.3. Если у Субъекта есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные, просим вас сообщить об этом.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор может вносить изменения в Политику путем размещения ее новой редакции на Сайте.
12.2. Однако поскольку Оператор может вносить изменения в Политику, которые вступят в силу после публикации ее обновленной версии, обращаем внимание на необходимость время от времени пересматривать Политику, чтобы убедиться, что Субъект знаком с ее последней версией.
12.3. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, Субъект подтверждает свое согласие с такими изменениями.
13. Как с нами связаться?
13.1. По любым вопросам в отношении обработки персональных данных Субъект может обратиться по электронной почте my@cue-to.com
13.2. В случае направления запроса Оператору укажите:
- фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
- сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Оператором;
- информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос.
13.3. Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
14. Реквизиты ООО «КВИК БУКИНГ ПЛАТФОРМ»
Адрес 108809, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ВНУКОВО, Д МАРУШКИНО, УЛ АГРОХИМИЧЕСКАЯ, Д. 3, КВ. 121
ИНН 9717078695
ОГРН 1197746183238