Платёж получен
Бронь подтверждена
Платёж сразу виден команде в заказе и аналитике.
CRM и онлайн-бронирование для бань и саун
Cue — программа для управления баней или сауной: онлайн-бронирование, календарь загрузки, CRM, предоплата и дополнительные услуги. Гости выбирают приватную баню или место в общем зале, а Cue учитывает тарифы и отправляет напоминания.
4,94 из 5
1 294 оценки клиентов Cue
На основе реальных оценок после бронирования
Программа для управления баней и сауной
Cue — CRM-система для бани и сауны, которая объединяет онлайн-запись в баню, календарь загрузки, оплату и клиентскую базу. Система бронирования бань и саун учитывает почасовые тарифы, вместимость, подготовку между сеансами и дополнительные услуги.
Индивидуальные и групповые бронирования — одновременно
Одна компания может забронировать всю баню, а гости общего зала — отдельные места. Вместимость и цели бронирования вы настраиваете сами.
Внутри Cue — вся логика вашего бизнеса. Для гостя — простой выбор и понятное бронирование.
В одной онлайн-записи
Аренда персональной бани
Вся баня для одной компании
Место в общем зале
Запись по местам — вместимость, стоимость в разные дни и время задаёте вы
Гость выбирает вариант бронирования Только баня или Баня + купальная чаша Для каждого варианта — свои время, стоимость и условия
Дополнительные услуги Можно добавить при оформлении
Купель Веники Полотенца Парение
Онлайн-оплата по вашим правилам
Вы задаёте предоплату и срок. Cue фиксирует платёж, отправляет чек, а при включённой автоотмене освобождает неоплаченный слот и уведомляет обе стороны.
Настройка онлайн-платежей
Деньги приходят на ваш счёт Выплаты — в любой банк
Подключите действующий расчётный счёт — открывать новый не нужно.
Гибкие настройки оплаты
Размер предоплаты Процент или фиксированная сумма Что входит в оплату Основная услуга или весь заказ с допуслугами Время на оплату От 15 минут до 24 часов — выберите срок, удобный вашим гостям Автоотмена Можно включить для неоплаченных бронирований
Платёж не поступил
А что, если клиент не оплатил бронирование?
Cue автоматически освободит время для новых бронирований, сообщит клиенту, что запись не состоялась, сохранит заказ в базе и уведомит вашу команду. Вы не упустите ни одного заказа и ни одного клиента.
После оплаты Возврат по каждому платежу
Делайте частичные или полные возвраты — Cue быстро перечислит деньги клиенту и автоматически отправит чек возврата. Всё прозрачно и быстро.
100% Часть Чек отправим автоматически
Напоминания и уведомления
Напомним гостю, когда забронирована баня, пришлём ссылку на оплату и сообщим обо всех изменениях.
Cue отправляет сообщения автоматически по почте и в подключённые мессенджеры — администратору не нужно писать вручную.
Сообщения уходят вовремя
- Сразу после записи Бронь подтверждена
- Когда нужна предоплата Ссылка на оплату
- За день до визита Напомним за 24 часа, что завтра банный день
- Если заказ поменялся Изменение или отмена
Многоуровневая аналитика
Весь бизнес — как на ладони
Многоуровневая аналитика Cue связывает бронирования, оплаты, услуги и клиентскую базу. Вы видите не цифры ради цифр, а понимаете, кто возвращается, что загружено и где бизнес зарабатывает.
- Аналитика по клиентам
- Количество визитов, последний визит, день рождения, сумма и история бронирований. Все заказы клиента можно открыть или выгрузить.
- Аналитика по ресурсам
- Сравнивайте загрузку, спрос и выручку отдельно по каждой бане, купальной чаше и дополнительной услуге за выбранный период.
- Аналитика всего бизнеса
- Общая выручка, количество заказов, средний чек, оплаты и отмены показывают реальную динамику бизнеса.
Решайте на основе фактов, когда расширить расписание, какую баню продвигать, какие допуслуги развивать и каким гостям пора напомнить о себе.
Аналитика Cue Данные связаны с заказами
Два режима работы
Календарь и канбан
Два удобных режима для ежедневной работы. Переключайтесь между шахматкой и канбаном в один клик — все бронирования, оплаты и данные клиентов доступны в обоих.
Шахматка Свободные слоты, время и загрузка каждой бани видны одним взглядом. Здесь удобно создавать, переносить и продлевать бронирования.
Канбан Все подробности каждого бронирования видны сразу на одном экране: клиент, услуги, оплата, комментарии и статус. Не нужно открывать заказы по одному.
Одна система, два режима — каждый сотрудник может переключаться между ними в один клик и смотреть бронирования так, как удобнее для текущей задачи.
Без разработчика
А нужен ли разработчик, чтобы всё настроить в Cue?
Спойлер: нет, не нуженБани, услуги, тарифы, расписание и правила бронирования настраиваются прямо в Cue — без кода и технической команды.
Не хотите тратить время — команда Cue бесплатно настроит всё под ваши процессы, а не наоборот.Если в душе вы исследователь, Cue порадует гибкостью и простотой настройки. А живая поддержка поможет разобраться, если появятся вопросы.
Всё управляется из Cue Настройки вашего бизнеса
1 Бани и услуги 2 Тарифы и правила 3 Расписание 4 Команда и доступы
Настраивайте вместеВаша команда контролирует процессы, наша — всегда рядом
Технологии уже внутри Всё необходимое для работы с бронированиями
24/7 Стабильная работа под любой нагрузкойБронирования, оплаты и уведомления работают быстро даже в часы пик. amo Прямая интеграция с amoCRMХотите продолжать работать в amoCRM — Cue передаст туда заказы. М Яндекс МетрикаВиджет Cue дружит с Метрикой и передаёт события для аналитики и рекламы. 54 Бесплатная онлайн-кассаАвтоматически формирует чеки оплаты и возврата по 54-ФЗ. API Открытый APIЕсли нужна своя интеграция, подключите её через открытый API. TG Telegram для командыБесплатный бот отправляет уведомления каждому сотруднику.
Команда Cue для бань и саун
Мы любим баню и понимаем, как она работает
Cue для бань появился не просто так. Нам важно, чтобы владельцам и команде было легко управлять баней, а гостям — удобно выбирать время, услуги и оплачивать бронирование.
Поэтому у банного направления своя команда. Мы понимаем оба сценария: когда одна компания арендует баню целиком и когда гости, не знакомые между собой, бронируют отдельные места в общественную баню. Знаем, как готовится купальная чаша и зачем учитывать время между сеансами.
Команда направленияГоворим с вами на одном языке на связи
01Аренда всей бани для одной компании02Запись по местам в общественную баню03Купальная чаша и время подготовки04Удобство команды и каждого гостя
Мы слушаем банный бизнес, разбираемся в деталях и развиваем Cue так, чтобы сервис действительно помогал и вашей команде, и вашим гостям.
Ещё не убедили?
Дайте нам 30 минут — покажем Cue в работе
На видеовстрече разберём вашу баню и покажем, как Cue объединяет бронирования, оплату, уведомления, клиентов и аналитику — без набора отдельных сервисов.
Бережно перенесём всё важное в Cue
К первому дню всё будет на своих местах
Клиентская база и будущие бронирования могут быть в таблице, календаре или привычной системе. Мы аккуратно соберём их в Cue и подготовим сервис к работе.
- 01
Перенесём клиентскую базу и будущие бронирования
- 02
Настроим бани, купальные чаши, услуги, цены и расписание
- 03
Подключим онлайн-запись, оплату и уведомления
- 04
Обучим команду и останемся на связи после запуска
Собираем всё важное
КлиентыБудущие брониУслуги и цены
Cue Готово к работе
База на местеРасписание настроеноКоманда обучена
Команда будет готова к работе
Администраторы открывают Cue и сразу видят клиентов, бронирования и расписание. Не нужно разбираться в одиночку: мы поможем освоиться и ответим на вопросы.
Вопросы об онлайн-бронировании бани или сауны
Какая программа подходит для управления баней или сауной?
Для банного бизнеса подходит система, которая объединяет календарь загрузки, онлайн-запись, CRM, тарифы, предоплату и дополнительные услуги. В Cue можно настроить приватную аренду всей бани и запись по местам в общий зал, а также учитывать время подготовки между сеансами.
Как вести расписание нескольких бань и саун?
Добавьте каждую баню или сауну как отдельный объект и укажите часы работы, фотографии, описание и тарифы. Гость выберет подходящий вариант и увидит только свободное время.
Можно ли менять цену вечером и в выходные?
Да. Стоимость настраивается по дням недели и времени суток. Cue рассчитает заказ по выбранному интервалу и покажет гостю итоговую сумму до оплаты.
Как установить минимальную продолжительность посещения?
Для услуги можно задать минимальное время бронирования. Это позволяет, например, принимать заказы только от двух часов и не согласовывать продолжительность по телефону.
Как добавить веники, банщика или аренду текстиля?
Дополнительные услуги показываются во время оформления. Гость отметит нужные опции, а администратор заранее увидит полный состав заказа и подготовит всё к визиту.
Можно ли одновременно принимать индивидуальные и групповые бронирования?
Да. В Cue можно настроить приватную бронь всей бани и запись по местам в общий зал. Оба формата работают одновременно, а условия и лимит гостей задаются отдельно для каждой услуги.
Можно ли учитывать доплату за дополнительных гостей?
Доплату можно оформить отдельной опцией и добавить её к основному заказу. Условия и стоимость будут видны клиенту до оплаты и сохранятся в бронировании.
Как работает предоплата за сауну?
Настройте фиксированную сумму, долю или полную оплату. Гость оплачивает заказ картой либо через СБП, а Cue сохраняет платёж и отправляет электронный чек.
Что делать с заказами, принятыми администратором?
Добавьте их вручную в календарь Cue. Телефонные и онлайн-бронирования будут отображаться вместе, поэтому команда видит фактическую занятость комплекса.
Свяжите бронирование с остальными процессами
Показывайте свободные объекты, принимайте оплату и сохраняйте клиентов в CRM — без разрозненных сервисов.
Полезные возможности Cue
- Онлайн-бронирование объектов Показывайте свободное время, тарифы и дополнительные услуги на сайте или отдельной странице.
- Предоплата и онлайн-платежи Принимайте оплату вместе с бронированием и отслеживайте её статус в заказе.
- CRM для арендаторов и заказов Храните контакты, историю бронирований, платежей и обращений в одной карточке.
- Календарь бронирования на сайте Встройте форму записи на существующий сайт без отдельной разработки.