Оферта о платежах (редакция июнь 2025)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПЛАТЕЖАХ

условия предоставления сервиса «Прием Платежей» («Оферта»)

В настоящей Оферте содержатся условия предоставления ООО «Квик Букинг Платформ» ОГРН 1197746183238, ИНН/КПП 9717078695/771701001 сервиса «Прием Платежей» на указанных в настоящей Оферте условиях.

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением Пользователям (как этот термин определен ниже) ПО « Cue».

Акцепт условий Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Осуществляя доступ к Сервису и заключая договоры путем Акцепта настоящей Оферты, Пользователь гарантирует, что обладает дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты в соответствии с ее условиями.
Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: /paymentsoferta./

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:
Авторизация – реализуемая через инфраструктуру Платежной системы процедура запроса и последующего одобрения либо отклонения Банком-эмитентом операции с использованием Карты в оплату Услуги.

Акцепт – имеет значение, указанное в п. 2.3 Оферты.

Банк – Акционерное общество «ТБанк» (лицензия ЦБ РФ No 2673, ОГРН 1027739642281, местонахождение: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, дом 38А, стр. 26123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д.10, стр.1), предоставляющее Пользователям Услуги Банка на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.

Верификация – процедура проверки Банком Держателя Карты и Карты, осуществляемая с целью снижения рисков проведения несанкционированной/незаконной операции по Карте Держателя Карты.

Возмещение – денежные средства за Операции, подлежащие переводу Банком Исполнителю в порядке и на условиях, установленных Офертой.
Держатель Карты – Пользователь, на имя которого Банком или Банком-эмитентом эмитирована Карта.

Заказчик – Пользователь Сайта/ПО, зарегистрированный на Сайте/в ПО, осуществляющий просмотр размещенного Исполнителем Объявления, взаимодействие с Исполнителем в отношении Услуги, заключивший с Исполнителем Сделку с использованием Сервиса.

Закон No54-ФЗ – Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» No54-ФЗ от 22 мая 2003 года.

Исполнитель — Пользователь Сайта/ПО, зарегистрированный на Сайте/в ПО и размещающий там Объявления с предложением заключить Сделку в отношении Услуги с использованием Сервиса.

Карта – расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, с технологией, позволяющей производить операции с денежными средствами (оплату).

Компания — ООО «Квик Букинг Платформ» ОГРН 1197746183238, ИНН/КПП 9717078695/771701001, обеспечивающий использование Сервиса Пользователями.

ККТ – контрольно-кассовая техника, а именно электронные вычислительные машины, иные компьютерные устройства и их комплексы, обеспечивающие запись и хранение фискальных данных в фискальных накопителях, формирующие фискальные документы, обеспечивающие передачу фискальных документов в налоговые органы через оператора фискальных данных и печать фискальных документов на бумажных носителях в соответствии с правилами, установленными Применимым правом о применении контрольно-кассовой техники.

Личный кабинет — персональный раздел Исполнителя на Сайте/в ПО, связанный с Учетной записью Исполнителя, в котором Исполнителю доступно управление Сервисом и Учетной записью.

Объявление — информационное сообщение с предложением об оказании Услуг (включая контактную информацию и любую сопутствующую информацию), размещаемое Исполнителем на Сайте/ в ПО, адресованное неопределенному кругу лиц.

Операции – Операция возврата и Операция оплаты при совместном упоминании, каждая в отдельности – Операция.

Операция возврата – расчетная операция, совершаемая при полном или частичном возврате денежных средств по ранее совершенной Операции оплаты с использованием
Карты по инициативе Исполнителя или Компании на Карту Заказчика. Сумма Операции возврата не может превышать сумму исходной Операции оплаты.

Операция оплаты – расчетная операция, осуществляемая с использованием Карты Заказчика с обязательной Авторизацией в соответствии с Применимым правом, проводимая с использованием Сервиса и Платежной страницы Банка по Поручению Заказчика в целях приобретения им Услуг.
Платежная система – платежные системы, в том числе международные, карты которых принимаются к оплате. Для целей Оферты Платежными системами признаются:
● MasterCard Worldwide;
● Visa International;
● Карты Банка;
● Карты ПС «МИР».
Перечень Платежных систем определяется Компанией и доводится до сведения Пользователя в настоящей Оферте и может изменяться Компанией в любое время в одностороннем порядке.
Правила приема карт к оплате, оспаривания операций с банковскими картами, иные условия эмиссии и эквайринга банковских карт определяются правилами Платежной системы (Правила Платежной системы).

Платежная страница Банка — интерфейс Банка, который размещен на Сайте/в ПО, используемый Пользователем для ввода реквизитов Карты при составлении и передаче Поручения.

ПО «Cue» (ПО, web-платформа) — размещённая на сайте www.cue-to.ru и www.cue.business программа для ЭВМ «Cue», включающая и содержащая в себе программное обеспечение, в том числе исходные коды, графический интерфейс, контент сайта, систему взаимосвязей и внутренних гиперссылок и иные элементы, обеспечивающие его нормальное функционирование по модели SaaS, предназначенная для ведения бизнеса онлайн путём использования функционала интегрированных в него интернет-сервисов, а также автоматизации онлайн-записи и оплаты для бизнеса и его клиентов, исключительные права на которую принадлежат Компании.

Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо,, зарегистрированное на Сайте/в ПО и присоединившееся к настоящей Оферте, а также Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.

Поручение — направленное в Банк посредством использования Сайта /ПО и Платежной страницы Банка распоряжение Заказчика на совершение Банком Операции оплаты на основании предоставленной Заказчиком и Компанией информации.

Применимое право – право Российской Федерации.

Сайт — интернет-ресурс Компании, размещенный в сети Интернет по доменному адресу www.cue-to.ru и www.cue.business, предназначенный для ведения бизнеса онлайн путём использования функционала интегрированных в него интернет-сервисов, а также автоматизации онлайн-записи и оплаты с использованием ПО.

Сделка – соглашение, заключенное между Заказчиком и Исполнителем с использованием Сервиса, предметом которого является оказание Исполнителем Услуг, указанных в Объявлении, Заказчику, и устанавливающее порядок исполнения сторонами Сделки ее условий.

Сервис «Прием платежей», Сервис – функция, интегрированная на Сайт/в ПО, позволяющая Исполнителю при публикации Объявления с помощью ПО Компании и оказании Услуг Заказчику принимать платежи от Заказчика посредством эквайринга, предоставляемого Банком, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. В рамках Сервиса Компания выступает платежным агентом и предоставляет облачную кассу в соответствии с требованиями Закона No54-ФЗ.

Стоимость Услуги – цена Услуги, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, указанная в Объявлении и согласованная Заказчиком и Исполнителем при заключении Сделки с помощью Сайта/ПО.

Стороны – Компания, Банк и Пользователи совместно, а каждый в отдельности – Сторона.

Услуга – услуга (работа), в отношении которой Исполнитель размещает на Сайте/в ПО
Объявление, являющаяся предметом Сделки.

Учетная запись Исполнителя – запись в системе Компании и (или) в ПО, хранящая данные, в том числе, комбинацию уникального логина и пароля, позволяющие идентифицировать и авторизовать Исполнителя при входе в Личный кабинет с целью получения доступа к Сервису.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Компания и Банк предлагают Пользователям на условиях настоящей Оферты воспользоваться Сервисом.

2.2. В рамках Сервиса Компания предоставляет Пользователям право использования функциональности Сайта/ПО, обеспечивающей возможность оплаты Заказчиком с использованием Карты (ее реквизитов) и получения Исполнителем Стоимости Услуги в безналичном порядке, а также возможность обмена информацией между Исполнителем и Заказчиком с целью заключения и исполнения Сделки, совершенной в рамках использования Сервиса. Расчеты в рамках Сервиса осуществляются Банком на условиях настоящей Оферты.

2.3. Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем в момент совершения следующих действий («Акцепт»):
2.3.1. Заказчиком в момент полной или частичной оплаты Услуги на Платежной странице Банка;
2.3.2. Исполнителем в момент подтверждения Исполнителем своего согласия с использованием Сервиса путем регистрации в интерфейсе Сайта/ПО.

2.4. Сайт является платформой, позволяющей Исполнителям самостоятельно размещать Объявления, а Заказчикам — заключать Сделки с Исполнителями. Компания не является стороной по Сделке, не проверяет содержание и порядок исполнения Сделок. Компания не несет ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение или иные результаты Сделок.

3. ФУНКЦИИ ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА
3.1. При использовании Исполнителем Сервиса, Компания выступает в роли платёжного агента в соответствии с Законом No 54-ФЗ, обеспечивая фискализацию расчёта от имени Исполнителя через зарегистрированную на Компанию ККТ. В таких случаях Компания обеспечивает соблюдение требований Применимого права о применении ККТ, включая передачу данных в ФНС.

3.2. В предусмотренном пунктом 3.1. Оферты случае прием денежных средств от Заказчиков за оказание Услуг осуществляется от имени Исполнителя с использованием ККТ, зарегистрированной на Компанию. Компания обязуется при каждом поступлении предоплаты (включая авансы и оплату 100% стоимости) формировать и передавать Заказчику кассовый чек, содержащий все предусмотренные Применимым правом сведения, включая без ограничения:
3.2.1. признак расчета: «предоплата» или «предоплата 100%»;
3.2.2. признак агента (тег 1057);
3.2.3. признак агента по предмету расчета (тег 1222);
3.2.4. наименование и ИНН Исполнителя (теги 1224 и 1226);
3.2.5. сведения о Компании как пользователе ККТ;
3.2.6. иные обязательные реквизиты в соответствии с Применимым правом.
Указанный чек передается Заказчику в электронной форме с использованием электронной почты Заказчика, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на оказание Услуги. Компания вправе по письменному запросу Исполнителя предоставить ему копии соответствующих кассовых чеков, выданных Заказчикам. Способ, срок и формат такой передачи определяются по согласованию Сторон.

3.3. Исполнитель обязуется при оказании Услуги, за которую ранее была получена предоплата через ККТ Компании, сформировать кассовый чек, отражающий зачёт предоплаты, с указанием следующих реквизитов (включая без ограничения):
3.3.1. признака расчёта: «зачёт аванса» (тег 1214 = 4);
3.3.2. признака предмета расчёта: «услуга» (тег 1212 = 4);
3.3.3. наименования и объёма оказанных Услуг;
3.3.4. иные обязательные реквизиты в соответствии с Применимым правом.
Указанный чек должен быть передан Заказчику в порядке, установленном Применимым правом — в бумажной или в электронной форме посредством телекоммуникационных каналов, предусмотренных функциональностью ККТ (в том числе через оператора фискальных данных или с использованием электронной почты/телефона Заказчика при наличии технической возможности).

3.4. Стороны признают, что распределение обязанностей по формированию чеков не исключает ответственности каждой из Сторон за соблюдение требований Применимого права в части применения ККТ при совершении расчётов.

3.5. Исполнитель, акцептуя настоящую Оферту, уполномочивает Компанию на формирование кассовых чеков от имени Исполнителя с использованием ККТ, зарегистрированной на Компанию. Исполнитель признает такие чеки надлежащими и освобождает Компанию от ответственности за корректность отражения сведений, полученных от Заказчика и от самого Исполнителя.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
4.1. Размещение Объявления осуществляется при помощи программно-технических средств Сайта/ПО через Личный кабинет. Объявление считается размещенным Исполнителем с момента его публикации на Сайте/ПО. Объявление должно содержать в себе всю необходимую информацию, которая предусмотрена требованиями Применимого права. Объявление не может содержать предложение о продаже товара или оказании услуги, которые запрещены или ограничены в обороте в соответствии с Применимым правом и Правилами Платежной Системы.

4.2. Условия Сделки, заключаемой между Исполнителем и Заказчиком, указываются Исполнителем в Объявлении. До заключения Сделки с использованием Сервиса Заказчик обязуется внимательно ознакомиться со всеми условиями Сделки и характеристиками Услуги, указанными Исполнителем в Объявлении. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с целью уточнения условий оказания Услуги с использованием контактных данных, указанных на странице исполнителя. Оформление заказа на приобретение Услуги означает согласие Заказчика со всеми условиями, указанными в Объявлении.

4.3. При использования Сервиса Заказчик осуществляет оплату Услуги путём ввода данных своей Карты каждый раз при совершении Сделки без сохранения реквизитов Карты Пользователя.

4.4. При подтверждении Заказчиком согласия на оплату Услуги путем нажатия на кнопку «Оплатить» в интерфейсе Сайта/ПО с использованием Сервиса выводится Платежная страница Банка для ввода данных Карты Заказчика и подтверждения оплаты по Сделке. Совершая указанные в настоящем пункте действия, Заказчик дает Поручение Банку на списание денежных средств в размере Стоимости Услуги с Карты Заказчика с целью осуществления последующих расчётов с Исполнителем. Совершая указанные в настоящем пункте действия Заказчик подтверждает, что согласен со списанием денежных средств с Карты Заказчика с целью осуществления расчёта с Исполнителем, включая фискализацию через ККТ Компании в рамках агентской модели.

4.5. Для использования Сервиса Исполнитель в интерфейсе Сервиса предоставляет Компании следующие реквизиты:
4.5.1. общая информация об Исполнителе:
4.5.1.1. наименование Исполнителя;
4.5.1.2. ссылка на сайт Исполнителя (при наличии);
4.5.1.3. адрес электронной почты.

4.5.2. Информация в отношении Исполнителя-юридического лица:
4.5.2.1. полное и сокращенное наименование;
4.5.2.2. ИНН, КПП, ОГРН;
4.5.2.3. расчетный счет;
4.5.2.4. наименование банка;
4.5.2.5. БИК банка;
4.5.2.6. адрес фактический или юридический;

4.5.3. Информация в отношение руководителя Исполнителя-юридического лица:
4.5.3.1. ФИО;
4.5.3.2. Номер контактного телефона;
4.5.3.3. дата рождения;
4.5.3.4. гражданство;
4.5.3.5. номер и серия паспорта, дата выдачи и наименование органа, выдавшего паспорт;
4.5.3.6. адрес регистрации.

После заполнения перечисленных в настоящем пункте реквизитов Исполнитель получает доступ к использованию Сервиса.

4.6. После нажатия Заказчиком кнопки «Оплатить» в Личном кабинете Исполнителя появляется строка с соответствующим заказом и статусом оплаты Стоимости Услуг по нему, а на Сайте оформляется бронирование Услуги (блокируются выбранные Заказчиком слоты по времени). В случае, если Заказчик не осуществит оплату Стоимости Услуг, указанную в Объявлении, в течение срока, установленного Исполнителем с использованием настроек Платежной страницы Банка в Личном кабинете, бронирование Услуги подлежит отмене.

4.7. При вводе данных Карты Заказчиком на Платежной странице Банка при оплате заказа при условии, что Банком получено разрешение на проведение операции по Карте в результате Авторизации и/или Верификации, при наличии на счете Карты денежной суммы, равной Стоимости Услуги, а также комиссии Банка, происходит списание денежных средств с Карты Заказчика и их зачисление на расчётный счёт Исполнителя через платёжную инфраструктуру Банка.

4.8. Заказчик и Исполнитель самостоятельно уплачивают все необходимые налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с заключением Сделки, в соответствии с Применимым правом и самостоятельно несут соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты. Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение налоговых обязательств Заказчика, связанных с совершением Сделки.

4.9. За осуществление расчетов Исполнитель уплачивает Банку комиссию в размере 3,5% (с учетом НДС 22% со стороны экваейра, согласно новым правилам налогового кодекса для услуг эквайринга, процессинга и части платёжных сервисов (пп. 3.1 и 4 п. 3 ст. 149 НК РФ)), от каждой суммы Операции, если отдельным соглашением Сторон не предусмотрено иное. Понятие Стороны включают Сервис, Пользователей и Банк. Комиссия за обработку Операций и осуществление расчетов по ним удерживается каждый раз из суммы Возмещения путем прекращения обязательств Банка по переводу последующего Возмещения (части Возмещения) (зачета). При этом сумма комиссии, удержанная Банком ранее при переводе Возмещения по Операциям возврата, не возвращается.

4.10. Из Возмещения, подлежащего переводу Исполнителю, Банк удерживает суммы Операций возврата, суммы по мошенническим операциям, и недействительным операциям, операциям, проведенным с нарушением порядка проведения претензионной работы по Операциям в АО «Т-Банк», размещенном по адресу https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/18e1262d-051a-4e99-b5e1-b8879b4437cc.pdf, а также суммы, ранее ошибочно перечисленные Банком.

4.11. Зачисление Возмещения Банком на расчетный счет Исполнителя осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за отчетным рабочим днем, а по Операциям, прошедшим обработку в нерабочие дни, - не позднее первого рабочего дня, следующего за отчетным нерабочим днем. При этом Банк учитывает Операции возврата в подлежащем переводу Возмещении за день, в котором были обработаны такие Операции.

4.12. В случае если сумма удержания, предусмотренная пунктом 4.10. Оферты, превышает сумму Возмещения, Банк вправе произвести удержание из последующих Возмещений. При отсутствии последующего Возмещения в течение 20 календарных дней, Банк направляет Компании требование об оплате образовавшейся задолженности. Компания направляет указанное требование Исполнителю на следующий рабочий день после получения такого требования, а Исполнитель обязуется в течение 3 рабочих дней от даты предоставления соответствующего требования перечислить сумму задолженности на счёт Банка, указанный в требовании.

4.13. Если Исполнитель не исполнил обязанность, предусмотренную пунктом 4.12. Оферты, при этом Банк осуществил списание указанной суммы с расчетного счета Компании, то Компания вправе направить Исполнителю счет для возмещения списанной суммы. Исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получения счета перечислить сумму, указанную в требовании, предусмотренном пунктом 4.12. Оферты, Компании.

4.14. Заказчик и Исполнитель понимают и соглашаются, что при переводах денежных средств могут взиматься дополнительные комиссии. Банк не несет ответственности за комиссии, взимаемые банком-получателем и/или банком-отправителем денежных средств.

4.15. При использовании Сервиса Пользователи обязуются:
4.15.1. надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные настоящей Офертой, а также обязательства по Сделке, заключенной между Пользователями;
4.15.2. при осуществлении расчетов соблюдать условия предоставления Сервиса, предусмотренные настоящей Офертой;
4.15.3. при заключении Сделки проявлять осмотрительность;
4.15.4. не осуществлять реализацию в рамках Сделки услуг, не указанных в Объявлении;
4.15.5. внимательно ознакомиться с условиями Исполнителя, в том числе, с условиями отмены бронирования на сайте Исполнителя.

4.16. При использовании Сервиса Исполнители обязуются предоставлять по запросу Компании копии документов и иные доказательства, подтверждающие оказание Услуги Заказчику. Исполнитель обязан предоставить запрашиваемые документы не позднее 10 рабочих дней с момента получения такого запроса. В случае неисполнения предусмотренной данным пунктом обязанности Исполнитель уплачивает неустойку в размере Стоимости Услуг, фактически оплаченных Заказчиком.

5. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА
5.1. В рамках Сервиса Компания и Банк могут направлять Пользователям информационные сообщения, связанные с оказанием Услуг в рамках Сервиса. Сообщения Компании Банка, предназначенные для Пользователей, могут рассылаться индивидуально по электронным адресам или на абонентские номера Пользователей, предоставленные Пользователями при регистрации Личного кабинета, размещении Объявлений на Сайте или оформлении заказа. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Компании. Сообщения, опубликованные на Сайте/в ПО, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Компания может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей в рамках Сервиса.

5.2. Сообщения, обращения Пользователей, предусмотренные настоящей Офертой, а также любые иные обращения Пользователей, предназначенные для Компании,
пересылаются способами, предложенными на Сайте/в ПО, включая форму обратной связи для обращений на Сайте/в ПО.

5.3. Обращения Пользователя к Компании по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Пользовательским соглашением. Взаимодействие Компании с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.

5.4. Порядок рассмотрения Компанией обращений Пользователей:
5.4.1. в случае наличия претензий Пользователя в отношении Сервиса или спора между Пользователями, связанного с исполнением Пользователями своих обязательств по Сделке, Пользователь вправе обратиться в Компанию с целью разрешения указанных претензий и споров, направив соответствующее сообщение в службу поддержки;
5.4.2. обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, документы, предусмотренные условиями настоящей Оферты, а также иные по усмотрению Пользователя необходимые для разрешения проблемы документы. Компания вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения). В случае непредставления Пользователем запрошенных Компанией документов и сведений, Компания вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений;
5.4.3. в ходе рассмотрения обращения Компания вправе обращаться к другой стороне Сделки с целью выяснения обстоятельств спора между Пользователями и получения необходимых документов или сведений. В случае рассмотрения Компанией спора между Пользователями, каждый из Пользователей вправе предоставлять аргументы и доказательства надлежащего исполнения своих обязательств по Сделке;
5.4.4. по результатам рассмотрения обращения Пользователя Компания принимает решение на основании имеющихся у Компании документов и доводов;
5.4.5. пользователи принимают и соглашаются, что решение, принятое Компанией по результатам рассмотрения обращения Пользователей,
может служить основанием для осуществления расчетов между Пользователями в Сервиса (возврата денежных средств Заказчику или перевода денежных средств Исполнителю).

6. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Пользователь заверяет, что он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц при использовании Сервиса.

6.2. Пользователь обязан действовать добросовестно, соблюдать Применимое право и условия Оферты, предоставлять Компании полные, достоверные, актуальные, не противоречащие Применимому праву сведения.

6.3. Отношения, являющиеся предметом Сделки, регулируются Применимым правом, при этом Пользователи понимают, что его отдельные положения, в т.ч. в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям Пользователей, являющимся предметом Сделки.

6.4. Компания не инициирует и не контролирует размещение Исполнителем Объявлений, не влияет на их содержание и целостность, а также в момент размещения Объявлений не знает и не может знать нарушает ли они охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и Применимое право.

6.5. Пользователь согласен, что Компания и/или Банк не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сервису.

6.6. Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей Банком или Исполнителем, в том числе, за неисполнение обязанностей Исполнителя по Сделке.

6.7. Банк и Компания не несут ответственности в случаях, когда зачисление Возмещения на расчетный счет Исполнителя осуществлено с нарушениями сроков и иных требований, установленных Правилами Платежной системы и Применимым правом, по вине Банка-эмитента или иных лиц.

6.8. Банк не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователями при осуществлении оплаты, за предоставление некорректных банковских реквизитов или иных данных, необходимых для использования Сервиса.В указанных случаях услуги считаются оказанными Банком Заказчику надлежащим образом и в полном соответствии с Офертой, и Заказчик самостоятельно урегулирует дальнейшие взаиморасчеты с Исполнителем или Компанией.

6.9. Компания и Банк не несут ответственности за действия или бездействие третьих лиц, участвующих в направлении кассовых чеков Заказчикам и передаче фискальных данных в ФНС, а также за полноту и достоверность данных, получаемых от Заказчика и передаваемых в ФНС.

6.10. Компания не несет ответственность за блокировку Карт и (или) иные технические последствия осуществления оплаты и (или) использования Сервиса.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Ответственность Компании и Банка перед Пользователями ограничивается документально подтвержденным реальным ущербом, возникшим у Пользователя в результате неправомерных действий или бездействия Компании и Банка, действующих преднамеренно или с грубой неосторожностью. Компания и Банк не несут ответственности перед Пользователем за причинение ему косвенно, побочно или случайно возникших убытков и упущенной выгоды.

7.2. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в рамках Сервиса, в соответствии с Применимым правом и условиями настоящей Оферты, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Услуг и/или информации, размещаемой на Сайте/в ПО и пр.

7.3. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Услуг и заключаемые в связи с ними Сделки в рамках Сервиса, за выбор контрагентов для Сделки и вытекающие из Сделки последствия. Все Сделки в отношении Услуг заключаются между Пользователями напрямую. Компания/Банк не являются участниками и/или посредниками Сделок в рамках Сервиса, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте/в ПО, не контролируют и не несут ответственности за такие Сделки.

7.4. Банк имеет право отказать Пользователю в оказании услуг Банка в одностороннем порядке и без объяснения причин, в том числе, если у Банка отсутствует техническая возможность для их оказания, если параметры операции не соответствуют установленным Банком и/или Платежной Системой и/или Применимым правом, ограничениям по суммам и количеству операций по Картам, в случае выявления операций Пользователей, содержащих признаки необычных операций или несущих репутационные и/или финансовые риски для Банка, а также, если у Банка возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований Применимого права и/или Правил Платежной Системы.

7.5. Исполнитель несет ответственность перед Компанией за нарушения положений Оферты. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании с
Компании в пользу Заказчика денежных средств по спору, связанному с исполнением Сделки Исполнителем, Исполнитель обязуется при условии совершения Компанией действий, предусмотренных пунктом 7.6. Оферты, в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующей претензии Компании с приложением копии вступившего в законную силу решения суда возместить Компании убытки в размере полной суммы, взысканной с Компании на основании соответствующего судебного акта, включая взысканную с Компании сумму судебных расходов.

7.6. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании с Компании в пользу физического лица денежных средств по спору, связанному с исполнением Компанией обязательств по настоящей Оферте, Исполнитель обязуется при условии совершения Компанией действий, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта, в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующей претензии Компании с приложением копии вступившего в законную силу решения суда возместить Компании убытки в размере полной суммы, взысканной с Компании на основании соответствующего судебного акта, включая взысканную с Компании сумму судебных расходов. В случае предъявления физическим лицом иска к Компании по основанию, указанному в абзаце первом настоящего пункта, Компания обязуется уведомить Исполнителя о принятии такого иска к производству и заявить в судебном заседании первой инстанции ходатайство о привлечении Исполнителя к участию в соответствующем деле в качестве третьего лица.

7.7. В случае взыскания с Компании третьим лицом неустойки или применения таким третьим лицом к Компании любых мер ответственности вследствие оказания Исполнителем Услуг в нарушение требований Применимого права, Правил платежной системы, в том числе правил сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России, общепринятых норм морали и нравственности Исполнитель обязан возместить Компании любые возникшие в связи с этим убытки, включая судебные и досудебные расходы, уплаченную Компанией неустойку, любые расходы, понесенные Компанией в связи с применением к нему мер ответственности.

8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта у Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательство.

8.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Оферты, при этом:
8.2.1. Компания – при условии предварительного уведомления об этом Пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом, предусмотренным Офертой. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервису.
8.2.2. Компания вправе изменять и/или дополнять условия Оферты, а также отозвать Оферту в любое время в одностороннем порядке. О таких изменениях Компания обязуется уведомить Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до даты вступления изменений в силу одним или несколькими из следующих способов:
8.2.2.1. путем размещения информации на Сайте;
8.2.2.2. посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации;
8.2.2.3. размещением уведомления в Личном кабинете Пользователя.

8.2.3. Если в течение 7 дней с момента направления уведомления Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, это означает его согласие с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса, удалив свой Личный кабинет.

9. СПОРЫ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
9.1. Любой спор, разногласие или претензия, вытекающие из Оферты и возникающие в связи, с ней Исполнитель и Компания обязуются решать путем переговоров.

9.2. До обращения в суд Исполнитель обязуется направить Компании претензию с приложением документов, подтверждающих доводы претензии. Стороны вправе направлять претензии одним из следующих способов: почта my@cue-to.ru или на адрес г. Москва, ул. Агрохимическая д. 3, офис 121. Компания, получив претензию, обязуется направить ответ в течение 10 дней с даты получения претензии.

9.3. До обращения в суд Компания обязуется направить Исполнителю претензию с приложением документов, подтверждающих доводы претензии.Исполнитель, получив претензию, обязуется направить ответ в течение 10 дней с даты получения претензии.

9.4. Компания и Исполнитель согласовали договорную подсудность и установили, что любые споры и разногласия между ними, возникшие из Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению с применением Применимого права:
9.4.1. в Арбитражном суде города Москвы – в случае подведомственности спора арбитражному суду;
9.4.2. в Щербинском районном суде города Москвы – в случае подведомственности спора суду общей юрисдикции.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Банк имеет право, а Пользователь соглашается на обработку информации, относящейся к персональным и/или контактным данным Пользователя, необходимой для проведения платежных операций и использования Сервиса. Пользователь выражает согласие Банку на предоставление данных Банку-эмитенту Карты получателя и/или Платежной Системы, для целей исполнения условий настоящей Оферты в соответствии с правилами обработки персональных данных, установленных Банком.

10.2. Пользователь гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает условия без оговорок и в полном объеме.

10.3. В случае, если отдельные положения настоящей Оферты прекращают действие по основаниям, предусмотренным Применимым правом, это не влечет прекращения или недействительности Оферты в целом.

10.4. Все действия Пользователей, совершаемые в соответствии с настоящей Офертой, обрабатываются и учитываются Банком и Компанией по московскому времени.

10.5. В случае внесения изменений в настоящую Оферту, как определено в пункте 8.2.2. выше, её предыдущие версии публикуются на Сайте по адресу: /docs/paymentsoferta-old/

Покажем, как Cue работает для вашего бизнеса

Записаться на демо

Спасибо за заявку!

Как хотите начать?

Регистрация

Настройте всё за меня

Написать в Telegram

Оферта о платежах (редакция июнь 2025)

Что нового в Cue