Больше, чем онлайн-запись и CRM

Cue — сервис для бизнеса в сфере аренды, услуг, развлечений и досуга. Он подходит фотостудиям, подкаст-студиям, площадкам для мероприятий, студиям звукозаписи, саунам, спортивным объектам и частным специалистам.

Cue помогает настроить онлайн-бронирование под сценарии бизнеса и работает как CRM: сохраняет данные клиентов, заказов и оплат. Чтобы начать работу, выполните несколько шагов:

1. Зарегистрироваться на платформе.
2. Настроить профиль компании: добавить локации, услуги, фотографии, расписание и цены. Получится полноценный сайт вашего бизнеса. Вы сможете делиться ссылкой на страницу бронирования в соцсетях или добавить ссылку на свой сайт, например, встроить её в кнопку «Записаться».
3. Подключить онлайн-кассу, чтобы принимать оплату и отправлять отчёт о каждой операции в налоговую. Для этого просто внесите ваши реквизиты в соответствующем разделе.
4. Разместить виджет на сайте или поделиться с клиентами в мессенджерах или социальных сетях.

Теперь клиенты смогут самостоятельно перейти на страницу онлайн-записи, выбрать удобное время и дополнительные услуги, оплатить бронь или оставить предоплату. Заказ появится в Cue, а данные клиента сохранятся в CRM. Статус оплаты будет виден в заказе, выплаты поступят на расчётный счёт по графику банка. Пользоваться Cue можно с компьютера, смартфона или планшета.

Да. У Cue есть все необходимые инструменты, чтобы работать с клиентами только в онлайн-пространстве. Можно настраивать цены в зависимости от дня недели и времени суток, рассылать уведомления клиентам, принимать онлайн-платежи и автоматически формировать чеки с помощью онлайн-кассы. Например, психолог может проводить сессии исключительно по видеосвязи. При этом ему доступны все функции, которые связаны с онлайн-бронированием: расписание, гибкая настройка тарифов, отправка уведомлений клиентам, приём оплаты, предоплата и т. п.

→ Больше о возможностях сервиса читайте здесь

В Cue нет ограничений по количеству бронирований. Вы также можете добавлять любое количество услуг и локаций. С Cue у вас есть полная свобода для организации вашего бизнеса.

Приём онлайн-платежей работает как интернет-эквайринг и доступен самозанятым, ИП и юридическим лицам. Клиент может оплатить бронирование банковской картой, через СБП, T‑Pay или Mir Pay и получает фискальный чек на электронную почту в соответствии с 54-ФЗ.

Облачная онлайн-касса входит во все тарифы Cue. Подключение выполняется по реквизитам в разделе «Интеграции». Платежи проводит партнёр Cue — Т‑Банк, а выплаты можно получать на счёт в любом банке.

Условия эквайринга доступны при подключении онлайн-платежей. Комиссия за приём платежей оплачивается отдельно от тарифа Cue. Суммы и статусы платежей видны в системе, а частичный или полный возврат можно оформить из заказа.

Да. Самозанятые могут использовать онлайн-запись, CRM и встроенный приём платежей Cue. Клиент оплачивает услугу при записи, платёж сохраняется в заказе, а чек формируется и отправляется автоматически. Актуальные условия подключения отображаются в личном кабинете.

Cue подходит компаниям любого размера, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, которые записывают клиентов. На платформе есть гибкие настройки, которые делают её удобной для разных видов бизнеса. Поэтому Cue подходит тем, кто:

• сдаёт в аренду пространства — фотостудии, конференц-залы, апартаменты и т. д.;
• оказывает индивидуальные услуги — фотографирует, консультирует, обучает, тренирует;
• проводит групповые мероприятия и занятия — экскурсии, мастер-классы, тренировки и т. д.;
• предлагает в прокат оборудование — сапы, туристическое снаряжение, фототехнику и т. п.

→ Найдите свой бизнес на странице «Для кого»

Да. В Cue вы можете создать страницу бронирования, и она будет работать как сайт вашего бизнеса. Добавляйте на неё названия, описания и фото услуг или локаций, настраивайте тарифы и список дополнительных услуг, редактируйте адреса и режимы работы площадок. Делитесь коротким URL-адресом страницы в соцсетях или отправляйте клиентам в мессенджерах. Страницу бронирования можно использовать для продвижения с помощью контекстной и таргетированной рекламы. Кроме этого, страница индексируется, поэтому клиенты смогут находить вас прямо в поисковой выдаче.

Все функции Cue доступны с любого устройства. Адаптивная версия платформы позволяет комфортно работать как на телефоне, так и на компьютере. Вы можете добавить ссылку на личный кабинет Cue на главный экран устройства и пользоваться сервисом по аналогии с мобильным приложением.

Есть несколько вариантов интеграции Cue с вашим сайтом:

• Вы можете прикрепить ссылку на календарь к кнопке на сайте, чтобы пользователи могли быстро перейти к бронированию.
• Встроить календарь через iframe, чтобы он выглядел как неотъемлемая часть вашего сайта.
• Сделать всплывающее окно с календарём для каждой услуги отдельно.
• Если у вас нет собственного сайта, Cue может стать вашим многостраничным решением. Его страницы хорошо индексируются в Яндексе и Google, что помогает вашему бизнесу быть заметным в интернете.

Да. Онлайн-касса уже встроена в сервис Cue. Клиент получает фискальный чек в соответствии с 54-ФЗ на электронную почту сразу после успешной транзакции или возврата денежных средств.